Volkswagen informa

Estamos listos para volver a vernos

Volkswagen Argentina S.A. informa a sus clientes que, como ya ha sido previamente informado a través de diferentes medios, en ciertos vehículos equipados con motores diésel 2.0l EA 189 comercializados en el país, el software de la unidad de control electrónico optimiza las emisiones de óxido nitroso (NOx) durante los ciclos de prueba en banco de pruebas.

Los motores antes mencionados solo requieren una actualización de software, la cual no afectará el rendimiento del motor, consumo de combustible, emisiones de CO2, torque máximo o nivel sonoro del motor de los vehículos sujetos a la presente campaña.

La actualización del software que será llevada a cabo en los motores arriba referidos ha sido presentada y sometida a la aprobación de la Subsecretaría de Control y Fiscalización Ambiental y Prevención de la Contaminación del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación, la cual ordenó a Volkswagen Argentina S.A. el lanzamiento obligatorio de la presente campaña.

En virtud de ello, le pedimos que se ponga en contacto con el concesionario de la Red Volkswagen de su preferencia para realizar, de forma gratuita, la actualización del software de la unidad de control electrónico de su vehículo.

En caso de dudas o consultas sobre lo anterior, comuníquese con nuestra línea gratuita de Atención al Cliente al 0800 – 888 – 8338, en los siguientes días y horarios: lunes a viernes de 9 a 18hs.

Finalmente, enfatizamos que todos los vehículos involucrados en la presente campaña siempre fueron seguros y siguen siendo aptos para circular.

 

Vento

Amarok

Passat

Tiguan

año / desde / hasta

año / desde / hasta

año / desde / hasta

año / desde / hasta

2011 / BM58849 / BM134032

2011 / BA000006 / BA082650

2008 / 8E214770 / 8E239220

2009 / 9W030705 / 9W110416

2011 / BM027210 / BM695224

2011 / B8000050 / B8068120

2008 / 8P119484 / 8P132905

2010 / AW000294 / AW112810

2012 / CM002225 / CM155609

2012 / CA000001 / CA079116

2009 / 9E022279 / 9E094190

2011 / BW000684 / BW514366

2012 / CM600222 / CM713842

 

2009 / 9P003500 / 9P073778

2012 / CW001970 / CW601651

2013 / DM000163 / DM096138

 

2010 / AE033366 / AE203472

2013 / DW005433 / DW626290

2013 / DM600153 / DM695224

 

2010 / AP000637 / AP064644

2014 / EW001488 / EW572435

2014 / EM003084 / EM041348

 

2011 / BE339488 / BE734657

 

2015 / FM010740 / FM055238

 

2011 / BP329732 / BP360833

 

2016 / GM000392 / GM009057

 

2012 / CE000205 / CE719093

 
  

2012 / CP000304 / CP078871

 
  

2013 / DE001044 / DE571174

 
  

2013 / DP003528 / DP045513

 
  

2014 / EE010021 / EE523049

 
  

2014 / EP002905 / EP019186

Por favor ingrese su VIN para verificar si su vehículo se encuentra alcanzado por la presente campaña.

Estimados Clientes: 

hemos detectado falsos avisos y comunicaciones que ofrecen, en forma fraudulenta, financiaciones para compra de unidades 0km y/o la suscripción de planes de ahorro y/o la gestión de cobranzas sobre planes administrados por Volkswagen SA de Ahorro para Fines Determinados y que solicitan, para su suscripción y/o cobro, y/o  para gestiones de la entrega de la unidad, el depósito de fondos a través de cuentas supuestamente operadas por Volkswagen SA de Ahorro para Fines Determinados o aún de concesionarios de la red Volkswagen o por inexistentes “gestorías oficiales” o “entes recaudadores”, y que incluso en algunos casos incluyen el nombre de funcionarios de Volkswagen Argentina SA y/o de Volkswagen SA de Ahorro para Fines Determinados. Informamos que tales ofertas son falsas y fraudulentas, realizadas con el propósito de captar ilegalmente fondos de terceros. VOLKSWAGEN ARGENTINA SA y VOLKSWAGEN SA DE AHORRO HAN REALIZADO Y REALIZARAN  LAS DENUNCIAS PENALES CORRESPONDIENTES TENDIENTES A QUE SE INVESTIGUEN ESTOS HECHOS.

En función de lo anterior, y por su seguridad, les recordamos que:

1. Volkswagen Argentina y/o Autoahorro Volkswagen nunca les solicitarán realizar pagos en efectivo, cobros o visitas a domicilio. 

2. Tampoco les solicitarán realizar depósitos a números de CBU, ni en cuentas bancarias para operatorias que no estén específicamente definidas por Volkswagen Argentina y/o Autoahorro en sus páginas web oficiales indicadas más abajo. 

3. Existen distintos medios de pago habilitados y sugerimos por seguridad adherirse al débito automático para el pago mensual de cuotas y operar también a través de “Mi Plan” para descargar sus propios cupones de pago. 

4. No acepten contactos ni envíen su documento de identidad o datos de sus tarjetas o información de sus cuentas bancarias por redes sociales, whatsapp o similares.  

5. Ante cualquier duda sobre cómo o dónde efectuar un pago diríjanse a su Concesionario Volkswagen más próximo o comuníquense con nuestro Call Center: CABA 0800-555-8922, Interior: 0810-555-8922, de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs., o por correo electrónico a serviciosalclienteautoahorro@autoahorro.com.ar.

6. Nuestras únicas páginas web oficiales son https://www.autoahorro.com.ar, https://*.enviocertificado.com, https://*.enviolegal.com/, https://*.certisend.com, https://*.certificar.email, https://*.apipagos.com, https://*.cuentavirtual.com

7. Para operar de manera segura, deberán registrarse como usuarios en www.autoahorro.com.ar/Home/MiPlan

8. Autoahorro Volkswagen únicamente comercializa planes de ahorro a través de su red de Concesionarios.